2 Tweepersoonsbedden | Niet-roken, Keuken 85-73100-US1

Er was maar één medewerker in het hele hotel toen we rond 17:00 uur aankwamen, en ze was zo druk bezig met het oplossen van problemen dat ik 20 minuten moest wachten voordat er iemand kwam om in te checken. Toen kreeg ik een sleutel die mijn deur niet opende. Ik ging naar beneden en wachtte nog eens 15 minuten op een andere sleutel die ook niet werkte. Ik ging weer naar beneden en wachtte weer 15 minuten. Deze keer ging de receptioniste met me mee met een apparaatje om de deurcode te veranderen, maar ze kreeg het niet aan de praat. Ik heb uiteindelijk nooit een werkende sleutel gekregen. Toen we eenmaal in de kamer waren, waren er geen handdoeken, geen toiletpapier en geen lakens op beide bedden. Er lag haar op de toiletpot en er zat aanslag in het bad. Op de deken zaten opgedroogde bloedvlekken. Er was geen afstandsbediening voor de tv en toen ik weer wachtte op een afstandsbediening, deed de tv het niet. De lift was smerig.

Vooruitbetaald, maar er waren geen kamers beschikbaar.

De kamer was niet schoon, er lagen dode insecten en het stonk er. Ik heb tijdens mijn hele verblijf geen werkende sleutel voor de kamer kunnen krijgen. De badkuip bladderde af. Het hele pand ruikt vies in de gangen en ziet er ook gewoon smerig uit. Er is totaal geen onderhoud gepleegd. Er is veel illegaal verkeer en er zijn verdachte activiteiten. Heel vervelend, want ik ben zwanger en mijn kinderen waren hier, en het was gewoon een vreselijke ervaring.

We kwamen aan en er waren geen kamers meer beschikbaar. De verhuurder wilde geen geld teruggeven en zei dat ik contact moest opnemen met Vrbo. Toen ik met Vrbo sprak, zeiden ze dat ik mijn bank moest bellen. Ondertussen moesten we een andere plek vinden om te verblijven, zodat mijn man geopereerd kon worden. Ik zal Vrbo nooit meer gebruiken. Verschrikkelijke verhuurders, verschrikkelijke klantenservice, gewoon een vreselijke ervaring.

De plek zag er totaal anders uit dan op de foto's. Het was absoluut geen rookvrij hotel. Het was erg vies. De kamer die we hadden geboekt was niet beschikbaar; de kamers die ze wel hadden waren niet geschikt voor mensen.

We hadden geen reden tot klagen, het was een rustig verblijf.

Het personeel van het hotel is geweldig, vraag gewoon naar Ozonne, een topgastvrijheid.

Megan was ontzettend behulpzaam toen mijn internet het niet deed. Ze gaf niet op en zorgde ervoor dat ik het weer aan de praat kreeg; ze is een geweldige medewerker.

Zeer goede locatie aan Southside Blvd in Jacksonville. De receptioniste, mevrouw Ozonne, is een topper en vertegenwoordigt ESA als eerste aanspreekpunt. Ze ontvangt je elke dag met een vriendelijke begroeting en een behulpzaam gezicht. Ik ben hier al twee maanden en geef haar van mij een 10.

Ozonne was zo aardig, lief en aardig voor mij en mijn moeder vonden haar geweldig.

Het inchecken verliep supersnel. Megan bij de receptie was ontzettend kalm en beleefd. De wachtruimtes waren rustig en schoon. Ze beantwoordde al mijn vragen en ging op een zeer professionele manier om met eventuele problemen. Ik beveel deze locatie en het personeel zeker aan.

Carey en Megan waren erg behulpzaam.

Megan was geweldig! Ik ben dol op het huis en het zwembad!!

De service en accommodatie zijn uitstekend. Mevrouw Kim en haar hele team behandelen u als familie. De kamers zijn zeer schoon en netjes.

Het hotel was erg schoon en Megan was geweldig. Ze was erg behulpzaam en had een fantastische houding. Bedankt voor alles, mevrouw Megan.

De service die Carey mij heeft geboden was buitengewoon goed en voldeed volledig aan mijn wensen. Ik kom zeker terug. Dankjewel Carey!

Ik ben dol op het personeel van deze locatie! Kim, Megan en Casey zijn zo aardig en behulpzaam. Het zwembad is fantastisch en het gratis ontbijt is een welkome aanvulling die de meeste hotels voor langdurig verblijf niet bieden. Je kunt er zo mee naar huis nemen: muffins, pakjes havermout en griesmeel, mueslirepen, enzovoort. Ik vind het ook geweldig dat er vaatwassers op de kamers zijn!

Ik ben vier dagen in het hotel geweest en ze hebben er alles aan gedaan om ervoor te zorgen dat ik alles had wat ik nodig had voor een comfortabel verblijf. Megan bij de receptie heeft me uitstekend geholpen en was erg beleefd. De kamers waren ook brandschoon!

Ze gaven me gratis eten als bezorger, ik voelde me meer dan welkom. Megan, Angela en Kim zorgden ervoor dat ik me als bezorger helemaal thuis voelde.

Megan en Kim waren geweldig, aardig en erg behulpzaam tijdens mijn verblijf.

Geweldige plek met fantastisch personeel. Je hoeft alleen maar naar Megan te vragen, zij regelt alles.

Carey, die de receptie beheert, doet fantastisch werk. Ze is vriendelijk, geduldig, doet meer dan van haar verwacht wordt en heeft veel ervaring in deze branche. Ze heeft ervoor gezorgd dat ik en mijn Yorkshire terriër Bella ons meteen thuis voelden en heeft ons geholpen waar nodig, waardoor het verblijf de afgelopen maanden een geweldige ervaring is geweest. Ik beveel Extended Stay America hier in Jacksonville van harte aan.

De service was fantastisch, de receptie was geweldig en Megan was ontzettend behulpzaam met alles wat ik nodig had.

Ik verblijf hier nu al een paar maanden en het is een erg leuke plek met vriendelijke buren. De kamer was mooi en schoon. De magnetron was kapot, maar ik heb dat met Meagan aan de receptie besproken en ze had meteen een gloednieuwe magnetron. Ze weet waar ze het over heeft en zorgt er zeker voor dat gasten zich veilig voelen en goed verzorgd worden. Meagan regelt het wel.

Ontbijt elke ochtend, uitstekende locatie, geweldige medewerkers bij de receptie, handdoeken, beddengoed en washandjes kunnen worden omgewisseld, mijn verblijf 6 keer verlengd, geen gedoe en de borg werd direct terugbetaald, uitstekend hotel. De enige reden dat ik ben vertrokken, is omdat een andere gast me een ongemakkelijk gevoel gaf met zijn constante aanwezigheid.