1 Queensize Bed | Mob Acc Tub Ste Nsmk Sb Micfri 49-73100-US1

We kwamen aan bij Studio 6 Suites aan 5830 WestPark Drive, Charlotte, NC en tijdens het inchecken werd er een extra bedrag van $0,00 in rekening gebracht als borg en $2,00 aan schoonmaakkosten. Na de kamer te hebben bekeken, beseften we dat we er niet konden verblijven. De gang en de unit waar we zouden verblijven, stonken enorm. Het rolgordijn had meerdere scheuren die met tape waren afgeplakt. De voetensteun van de relaxfauteuil was kapot, de keukenkastjes en lades waren leeg en vies, en de vloer en aanrechtbladen voelden plakkerig aan. Er stond een auto op krikken op de parkeerplaats en het voelde niet als een veilige plek om te verblijven, bovenop de stank die allergische reacties veroorzaakte. We hebben onze sleutel ingeleverd en uitgelegd waarom we er niet konden blijven. Mij werd verteld dat ik contact moest opnemen met VRBO omdat ze de reservering van Studio 6 Suites niet konden annuleren zonder VRBO-goedkeuring. Toen ik VRBO belde om de situatie uit te leggen, probeerden ze Studio 6 Suites te bellen, maar kregen alleen de voicemail. Ik ben enorm gefrustreerd en teleurgesteld dat de foto's en beschrijvingen van deze plek zo misleidend waren. Ik wil niet dat iemand anders dezelfde slechte ervaring heeft. Ik ben van plan om de Better Business Bureau en onze creditcardmaatschappij op de hoogte te stellen van deze onacceptabele ervaring.

De kamers waren erg ruim en brandschoon.

Ik ben echt dol op dit Extended Stay America hotel... de kamers zijn brandschoon en liggen in een erg mooie en rustige omgeving! Het personeel is fantastisch en staat altijd klaar om je te helpen met alles wat je tijdens je verblijf nodig hebt. Ik heb nog nooit zo'n vriendelijk team meegemaakt dat je als familie behandelt. Ik geef ze 5 sterren en kom zeker terug naar deze locatie!

Prima als je alleen een budgethotel nodig hebt voor een of twee nachten.

Alle medewerkers van Lonby waren ontzettend vriendelijk, Ebony viel vooral op door haar warme en vrolijke uitstraling. Dankjewel!

Geweldige locatie, dicht bij alles wat je nodig hebt. De oven is een fantastische toevoeging waardoor je niet uit eten hoeft. Het personeel was geweldig; Briana, Ebony, Anthony en de rest van het team hebben mijn verblijf zeer aangenaam gemaakt. Aan al mijn verzoeken werd voldaan met een oplossing en een vriendelijke glimlach.

Mijn dochter nam mijn kleinkinderen mee daarheen, en de trappen waren een beetje lastig voor me omdat ik net een operatie had gehad, wat het moeilijk maakte.

Geweldige locatie, heerlijk verblijf en het personeel bij de receptie, met name Ebony, bood fantastische service!

Een van de beste hotels waar ik ooit in North Carolina heb verbleven. De service was uitstekend en de hygiëne was top. De andere gasten waren ontzettend vriendelijk en beleefd. Bedankt Extended Stay America - Charlotte, North Carolina, 5830 Westpark Drive!

Het is fantastisch geweest en blijft dat elke dag dankzij Ebony van de gastenservice/receptie. Ebony heeft zich echt enorm ingezet voor alles waar ik hulp bij nodig had, altijd met een stralende glimlach en een positieve instelling. Ze is echt uitzonderlijk goed in haar werk!

Veel besteld en gewaardeerd, Anthony is een crack in de ontvangst,

Ze nemen de tijd om ervoor te zorgen dat uw verblijf stressvrij verloopt, en het personeel is altijd erg prettig in de omgang. Dank u wel, meneer Brown.

Het management is fantastisch!!! Super behulpzaam en erg meegaand.

Het hotel was echt schoon en prachtig, een fantastische plek om te verblijven!

Een werkelijk fantastisch hotel, superschoon en geweldig personeel, ik vind het echt geweldig! Heel erg bedankt allemaal!

Onberispelijke en uitmuntende klantenservice!

Ik heb er enorm van genoten en hoop snel terug te komen. Bedankt voor de fantastische service!

Die op McCullough is veel beter dan die op Westpark.

Ruime kamers die ook nog eens ideaal zijn voor huisdieren!

De service was uitzonderlijk, ik zou het zeker aanbevelen aan mijn zakenrelaties. Nogmaals hartelijk bedankt!

Uitstekende service van alle medewerkers! Geweldige sfeer, ga zo door!

Fantastische service en uw teamleden, Meicia Mills en Candice Buffay, zijn echt geweldige mensen. U heeft een uitstekende keuze gemaakt door hen te selecteren!

Een fantastisch hotel in alle opzichten, zeer netjes, ruime kamers, voldoende parkeergelegenheid en heerlijk rustig. Het personeel bij de receptie en de schoonmaaksters zijn ongelooflijk vriendelijk en behulpzaam en hebben me tijdens mijn verblijf met alles geholpen. Ik zal dit hotel absoluut aanbevelen aan mijn vrienden en familie!

Ik heb al in veel hotels verbleven, maar de klantenservice van het personeel van dit ESA-hotel springt er echt uit. Om te beginnen werden we hartelijk verwelkomd en ingecheckt door een hoffelijke en respectvolle jongeman genaamd Kiya, die het incheckproces soepel en efficiënt liet verlopen. Daarnaast was het een plezier om met meneer Bob te praten; hij bood ons uitzonderlijke klantenservice. Dan nu mijn kamer: die was brandschoon, rook heerlijk, was van alle gemakken voorzien en mijn familie en ik hebben er enorm van genoten. Ik wil ook graag een speciale vermelding geven aan huishoudster Yasmin, evenals aan de receptiemedewerkers Kiya, Bob, Alexis en mevrouw Debutante. Jullie passie voor jullie werk is duidelijk merkbaar en heeft ons verblijf echt aangenaam gemaakt. Bedankt dat jullie ons bezoek zo prettig hebben gemaakt. Foto's volgen binnenkort!

Ik was aangenaam verrast door mijn verblijf hier, vooral gezien de wisselende recensies die ik had gelezen over andere motels voor langdurig verblijf. Mijn kamer bevond zich aan het einde van de gang, vlakbij een van de buitenuitgangen op de begane grond. Dit betekende wel dat er wat lawaai was als er iemand in of uit ging. Dit deed echter geen afbreuk aan mijn algehele ervaring. Ik heb heerlijk geslapen en kon me gemakkelijk ontspannen.